# M5 IT Solutions

> Managed IT-Services und Digitalisierung für Unternehmen jeder Größe. Ein fester Ansprechpartner, planbare monatliche Kosten, kein Fachchinesisch.

M5 IT Solutions eGbR – Einfach. Zuverlässig. Persönlich.
Anschrift: Hohe Straße 7, 35216 Biedenkopf-Wallau, Deutschland
Telefon: +49 (0) 6461 701905 0
E-Mail: info@m5it.de
Website: https://m5it.de/

## Kurzprofil

M5 IT Solutions ist ein IT-Dienstleister aus Biedenkopf (Hessen). Managed IT-Services und Digitalisierung für Unternehmen jeder Größe: Handwerksbetriebe, Arztpraxen, Dienstleister und Industrie. Auch Privatkunden sind willkommen.

Ein fester Ansprechpartner. Planbare monatliche Kosten. Kein Fachchinesisch.

- Einfach, weil wir Klartext reden statt Fachchinesisch.
- Zuverlässig, weil Ihre IT ohne Stress läuft.
- Persönlich, weil wir Sie und Ihre IT kennen.

## Leistungen

### Infrastruktur
Server, Netzwerk, Arbeitsplätze. Die Basis Ihrer täglichen Arbeit. Wir planen, beschaffen und betreuen Ihre IT-Infrastruktur.

- Server & Storage (lokal oder in der Cloud)
- Netzwerk & WLAN
- Arbeitsplatz-Ausstattung (PC, Laptop, Monitor)
- Drucker & Peripherie
- Beschaffung & Einrichtung

Für Kunden heißt das: Technik, die funktioniert. Ohne dass Sie sich Gedanken machen müssen.

### Support
Der Drucker streikt. Outlook spinnt. Nichts geht mehr. Wir sind da, wenn Sie uns brauchen. Per Telefon, Fernwartung oder vor Ort. Ohne Warteschleife, ohne Callcenter.

- Helpdesk für schnelle Fragen
- Fernwartung für sofortige Hilfe
- Vor-Ort-Service, wenn es sein muss
- Notfall-Hotline bei kritischen Problemen
- Regelmäßige Wartung & Updates

Für Kunden heißt das: Sie erreichen uns direkt. Und wir kümmern uns.

### Beratung
Sie stehen vor einer IT-Entscheidung und wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Wir helfen Ihnen, den Überblick zu behalten. Wir sind keinem Hersteller verpflichtet und empfehlen, was wirklich zu Ihnen passt.

- IT-Strategie: Wo stehen Sie, wo wollen Sie hin?
- Softwareauswahl & -einführung
- Individuelle Anpassungen & Automatisierungen
- Projektbegleitung von der Idee bis zum Go-Live
- Prozessoptimierung und Digitalisierung
- Unterstützung bei organisatorischen Themen

Für Kunden heißt das: Fundierte Entscheidungen statt teurer Fehlkäufe.

### Moderne Arbeitsumgebung
Homeoffice, Büro oder unterwegs. Ihre Mitarbeitenden sollen arbeiten können, wo sie gerade sind. Wir richten Ihre Arbeitsumgebung so ein, dass das funktioniert. Mit den Tools, die zu Ihnen passen. Sicher und unkompliziert.

- Microsoft 365 Einrichtung & Betreuung
- Cloud-Lösungen (Azure, SharePoint, OneDrive)
- Open-Source- und europäische Alternativen
- Individuelle Entwicklung & Schnittstellen
- Hybride Szenarien: Cloud + lokale Server
- Mobile Arbeitsplätze
- Kollaborations-Tools (Teams, etc.)

Für Kunden heißt das: Ihre Mitarbeitenden arbeiten produktiv, egal wo sie sind.

### Sicherheit
Cyberangriffe treffen längst nicht mehr nur Konzerne. Auch kleine Unternehmen sind im Visier. Wir schützen Ihre Daten, Ihre Systeme und damit Ihr Geschäft. Bevor etwas passiert.

- Firewall & Netzwerksicherheit
- Antivirus & Endpoint Protection
- Backup & Disaster Recovery
- Ransomware-Schutz
- Sensibilisierung Ihrer Mitarbeitenden
- Schwachstellenscan

Für Kunden heißt das: Sie können ruhig schlafen. Wir haben Ihre Sicherheit im Blick.

## Cloud, On-premise oder Hybrid

Modern heißt für uns nicht automatisch Cloud. Modern heißt: die richtige Technologie für den Anwendungsfall.

- Cloud: Flexibles Arbeiten, Home-Office, wenig eigene Hardware gewünscht.
- On-premise: Hohe Datenmengen, spezielle Branchensoftware, volle Kontrolle.
- Hybrid: Das Beste aus beiden Welten, je nach Anwendungsfall.

## Für wen

Unternehmen, die einen zuverlässigen IT-Partner suchen, um sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

- Keine eigene IT-Abteilung oder nur eine Person, die „auch IT macht“
- IT soll einfach funktionieren, ohne ständig Zeit zu kosten
- Wunsch nach einem Partner, der langfristig an Ihrer Seite bleibt
- Bedarf an planbaren Kosten statt ständiger Überraschungen

## Ablauf der Zusammenarbeit

1. Kennenlernen: Wir schauen uns Ihre aktuelle IT-Situation an, kostenlos und unverbindlich.
2. Analyse & Angebot: Sie erhalten ein klares Angebot mit festem monatlichem Preis. Keine versteckten Kosten.
3. Onboarding: Wir übernehmen Ihre IT, strukturiert und ohne Unterbrechung Ihres Geschäfts.
4. Laufende Betreuung: Wir kümmern uns. Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft.

## Team

Gemeinsam über 25 Jahre Erfahrung in IT, Beratung und Softwareentwicklung.

- Christian Weber, Gesellschafter: Technik & Infrastruktur
- Timo Schwedler, Gesellschafter: Software, Web & Digitalisierung

## Häufige Fragen

### Was kostet die Zusammenarbeit mit M5?
Das hängt von Ihrem Bedarf ab. Wir arbeiten mit monatlichen Pauschalen, die sich nach Anzahl der Arbeitsplätze, Server und gewünschten Leistungen richten. So haben Sie planbare Kosten ohne Überraschungen. In einem kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns Ihre Situation an und erstellen ein transparentes Angebot.

### Wie läuft der Start ab?
Wir beginnen mit einem unverbindlichen Erstgespräch, um Ihre Situation und Anforderungen zu verstehen. Danach analysieren wir Ihre bestehende IT und erstellen ein Angebot. Wenn alles passt, übernehmen wir schrittweise die Betreuung. Ohne Chaos, ohne Unterbrechung Ihres Betriebs.

### Bin ich an lange Vertragslaufzeiten gebunden?
Nein. Wir setzen auf Vertrauen, nicht auf Knebelverträge. Unsere Verträge haben faire Laufzeiten und Kündigungsfristen. Wenn Sie unzufrieden sind, soll es nicht der Vertrag sein, der Sie hält.

### Wie schnell bekomme ich Hilfe, wenn etwas nicht funktioniert?
Bei kritischen Problemen reagieren wir sofort. Für alle anderen Anliegen melden wir uns in der Regel innerhalb weniger Stunden. Sie erreichen uns direkt, ohne Callcenter oder Warteschleifen.

### Für welche Unternehmen ist M5 geeignet?
Für alle, die einen verlässlichen IT-Partner suchen, vom Handwerksbetrieb bis zum Unternehmen mit mehreren Standorten. Egal wie groß Ihr Unternehmen ist: Sie bekommen die gleiche Aufmerksamkeit und einen Partner, der Ihre IT wirklich kennt. Auch Privatkunden sind willkommen.

### Bietet ihr auch Unterstützung außerhalb der IT?
Ja. Neben der technischen Betreuung unterstützen wir Sie auf Wunsch bei Websites, Software und digitalen Abläufen: von der Prozessoptimierung über Automatisierungen bis zur individuellen Lösung, wenn es nichts Passendes von der Stange gibt. Auch bei Projektmanagement und HR-Themen helfen wir. Denn oft hängen IT-Probleme mit dem Arbeitsalltag zusammen. Wir schauen aufs Ganze.

## Seiten
- [Startseite](https://m5it.de/): Managed IT-Services und Digitalisierung für Unternehmen jeder Größe. Ein fester Ansprechpartner, planbare monatliche Kosten, kein Fachchinesisch.
- [Kontakt](https://m5it.de/kontakt/): Kontaktformular, Telefon, E-Mail und Anschrift
- [Blog](https://m5it.de/blog/): Praxiswissen rund um IT, Sicherheit und Digitalisierung. Kurz, verständlich und ohne Fachchinesisch.
- [Impressum](https://m5it.de/impressum/)
- [Datenschutzerklärung](https://m5it.de/datenschutz/)

## Blogbeiträge
- [Cloud, On-premise oder Hybrid: Was passt zu Ihrem Unternehmen?](https://m5it.de/blog/cloud-on-premise-oder-hybrid/): Modern heißt nicht automatisch Cloud. Wann sich welcher Weg lohnt und wie Sie die richtige Entscheidung treffen.
- [Das ist M5: Wer wir sind und warum wir tun, was wir tun](https://m5it.de/blog/das-ist-m5-wer-wir-sind-und-warum-wir-tun-was-wir-tun/): Zwei Gesellschafter, zwei Schwerpunkte, ein Anspruch: IT, die einfach läuft. Warum wir M5 IT Solutions gegründet haben und was Sie von uns erwarten können.

## Optional
- [Alle Inhalte in einer Datei](https://m5it.de/llms-full.txt): Zusammenfassung und alle Blogbeiträge im Volltext